Leistungen

Sechs Bereiche — eine Verantwortung.

Wir decken die IT eines KMU vollständig ab. Sechs Leistungs­bereiche, ein zentraler Ansprechpartner, klare Service-Pakete. Keine Hotline mit Wartemusik, keine Übergabe an Dritte ohne Ihr Wissen.

Unsere sechs Bereiche

Das übernehmen wir für Sie.

Jeder Bereich wird von einem Experten betreut, der sich darin wirklich auskennt. Was zu Ihrem Unternehmen passt, klären wir gemeinsam — niemand braucht alle sechs auf einmal.

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Netzwerk & Infrastruktur

Sichere und stabile Grundlage für alles Weitere: Firewall, segmentiertes WLAN, VPN für Außendienst und Heimarbeit, strukturierte Verkabelung, Server-Betreuung und regelmäßige Sicherheits­überprüfungen.

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IT-Sicherheit & Compliance

Endpoint Protection (EDR), Patchmanagement, Backup mit getesteter Wiederher­stellung, Schutz vor Ransomware sowie strukturierte NIS2- und DSGVO-Vorbereitung — Sicherheit ist die Basis, nicht ein Add-on.

Cloud & Modern Workplace

Microsoft 365 Business Premium oder DSGVO-konforme europäische Alternative. Wir richten ein, härten ab, verwalten Geräte über Policies und betreuen Identitäten, Zugriffe und mobile Endgeräte.

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Arbeitsplätze & Anwender-Support

Vom neuen PC bis zur Outlook-Frage: Clientmanagement, Helpdesk, On- und Offboarding, Hardware­beschaffung und Lifecycle. Persönlich erreichbar — Sie sprechen mit Menschen, die Ihr Unternehmen kennen.

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Telefonie & Kommunikation

Klassische Telefonie und Cloud-Telefonie (Microsoft Teams Phone, SIP-Trunk-Lösungen). Festnetz, Mobil und Headset-Anbindung — integriert in den Arbeitsplatz und für hybride Arbeit ausgelegt.

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Business-Anwendungen

Kassensysteme, ERP, CRM und Branchen­software: Auswahl, Anbindung, Integration in den Arbeitsplatz und laufende Betreuung. Wir kennen die Tools — und sagen ehrlich, was zu Ihrer Branche passt.

Cloud-Wahlfreiheit

Microsoft 365 — oder die europäische Alternative.

Wir verkaufen nicht das, was uns am meisten Marge bringt, sondern das, was zu Ihrer Situation passt. Datenschutz, Branche und Workflow entscheiden mit.

Microsoft 365

Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint — voll integriert und marktführend. Sinnvoll für Unternehmen, die das gesamte Ökosystem nutzen, deren Partner und Kunden ebenfalls mit M365 arbeiten und die eine breite Tool-Auswahl brauchen.

Europäische Cloud-Alternative

Hosting in der EU, DSGVO-konform, ohne US-Cloud-Act. E-Mail, Kalender, Dateiablage und Teamzusammenarbeit aus einer Hand. Empfehlenswert für Behörden, Gesundheitsbereich, Anwaltskanzleien, sensible Branchen — oder einfach für alle, die Datenhoheit ernst nehmen.

Sie sind sich nicht sicher, was zu Ihnen passt? Genau dafür ist das kostenlose Erstgespräch da.

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Wie wir arbeiten

Aus Pauschalen wird Verlässlichkeit.

Die Bereiche sind das eine — die Art, wie wir sie liefern, das andere. Wir trennen klar zwischen Pauschale und Zusatzleistung. So bleibt Ihre Rechnung berechenbar.

Pauschal pro Monat

  • Monitoring & Patches aller verwalteten Geräte
  • EDR / Endpoint Protection auf jedem Client
  • 1st-Level-Support (bis ca. 15–30 Min pro Anfrage)
  • Lizenz- und Inventarverwaltung
  • Sicherheits-Reporting
  • Im Modern-Workplace-Paket: Cloud-Arbeitsplatz inkl. Gerätemanagement

Nach Aufwand

  • Neue Softwareinstallationen außerhalb der Standardumgebung
  • Projekte: Umzüge, neue Standorte, Migrationen
  • Install / Move / Add / Change von Hardware
  • Aufwändiges Troubleshooting jenseits 1st-Level
  • Schulungen & Coachings

Sonderaufgaben werden vor Beginn angekündigt und mit Aufwandsschätzung freigegeben — keine Überraschungen auf der Rechnung.

Pakete im Detail ansehen →